Ratgeber · Digitales Leben

Digitale Konten und Zugänge.
Ein klarer Überblick über alles, was du online hast.

Die Familienfotos liegen online, die Rechnungen kommen per E-Mail, die Abos verlängern sich von selbst. Ein großer Teil unseres Lebens läuft heute über Konten, die nur wir kennen. So bringst du sie in Ordnung und gibst den Menschen, die du liebst, klare Hinweise, ohne etwas zu teilen, das vertraulich bleiben soll.

Eine Mutter und ihr Kind umarmen sich im Sessel, in einem hellen Wohnzimmer
Klare HinweiseIn den richtigen Händen
Die Bestandsaufnahme

Wie viele Konten hast du wirklich?

Zähl einmal nach: E-Mail, Onlinebanking, Online-Fotoalben, soziale Netzwerke, Streaming, Online-Einkäufe, Behördenportale, die App vom Fitnessstudio. Bei den meisten Menschen sind es mehr als fünfzig. Viele nutzen wir täglich, andere haben wir längst vergessen.

Eine Übung für zehn Minuten. Schreib alle Konten auf, die dir einfallen. Such dann in deinen E-Mails nach „Willkommen“ und „Bestätige deine Registrierung“: So findest du die, die du vergessen hattest.

Die vier Bereiche

Vier Bereiche, vier Fragen

Wenn du sie gruppierst, wird alles einfacher – für dich und für alle, die es später lesen.

KontenWas du aufschreibst
Kommunikation: E-Mail, Telefon, MessengerWelche Adresse du für Wichtiges nutzt und an wen man sich wegen der Telefonnummer wendet
Erinnerungen: Online-Fotos, soziale Netzwerke, VideosWo die Familienfotos sind und was damit geschehen soll
Geld: Onlinebanking, Karten, ZahlungenBei welchen Banken du Kunde bist und an wen man sich wendet – nie Zugangsdaten
Abos: Streaming, Zeitungen, AppsWas sich automatisch verlängert, über welche Karte, und was man kündigen kann
Für jedes Konto

Drei Angaben genügen

01

Wo es zu finden ist

Der Name des Dienstes und die E-Mail-Adresse, mit der du angemeldet bist.

02

Was damit geschehen soll

Behalten, Inhalte herunterladen, kündigen, Kontakte informieren.

03

An wen man sich wendet

Der Kundendienst, die Bank, die Person, die dir beim Einrichten geholfen hat.

Nie Zugangsdaten in einem geteilten Dokument. Die Menschen deines Vertrauens sollen wissen, was es gibt und an wen sie sich wenden – und sich nicht an deiner Stelle einloggen. Erabox verwaltet keine Zugangsdaten.

Was die Dienste anbieten

Manche Dienste helfen dir schon

Einige Plattformen erlauben es, einen Menschen deines Vertrauens anzugeben oder festzulegen, was passiert, wenn ein Konto lange nicht genutzt wird. Google bietet dafür zum Beispiel eine Einstellung für inaktive Konten. Schau in den Einstellungen der Dienste nach, die du am meisten nutzt, und notiere in deiner Übersicht, was du schon eingerichtet hast.

Mit Erabox

Deine digitale Übersicht – in den richtigen Händen

Aktualisiere sie, wenn du ein Konto eröffnest oder schließt. Bis sie ankommt, siehst nur du sie.

1

Schreib deine Übersicht

Erstelle eine Kapsel Anweisungen mit der Liste deiner Konten und deinen Hinweisen.

2

Wähle, wer sie erhält

Ein Mensch deines Vertrauens, der einen persönlichen Link und eine PIN erhält.

3

Wähle, wann

An einem bestimmten Datum oder wenn deine Vertrauensperson bestätigt, dass es so weit ist.

So funktioniert’s
Häufige Fragen

Digitale Konten und Zugänge: die häufigsten Fragen

Noch Fragen? Schreib uns über die Seite Hilfe.

Mach eine Bestandsaufnahme, teile sie in Bereiche ein (Kommunikation, Erinnerungen, Geld, Abos) und schreib zu jedem Konto auf, wo es zu finden ist, was damit geschehen soll und an wen man sich wendet.
Nein. Sicherer ist es, anzugeben, welche Konten es gibt und an wen man sich wendet. Jeder Dienst hat eigene Abläufe für Vertrauenspersonen.
Such in deinen E-Mails nach Willkommens- oder Registrierungsbestätigungen und prüf die wiederkehrenden Abbuchungen auf deinem Kontoauszug.
Das hängt vom Dienst ab. Deshalb lohnt es sich, aufzuschreiben, wo sie sind und was damit geschehen soll – und ab und zu eine Kopie herunterzuladen.
Nein. Erabox bewahrt deine Hinweise und überbringt sie den Menschen, die du wählst, im Moment, den du wählst.
Fang jetzt an

Dein digitales Leben,
geordnet und in guten Händen.

Zehn Minuten für die Bestandsaufnahme. Der Rest Schritt für Schritt.

Was ist Erabox?
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