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Erste Schritte mit Erabox
Erabox ist eine Plattform, mit der du Nachrichten, Erinnerungen und bedeutsame Inhalte erstellst, die bei den Menschen ankommen, die du liebst – in dem Moment, in dem sie am meisten bedeuten.
Es ist kein Passwort-Manager, kein digitales Testament und kein rechtliches Produkt. Es ist ein Ort, um ein Stück von dir weiterzugeben – im richtigen Moment.
Ja. Jeder Plan beinhaltet 30 Tage zum kostenlosen Testen. Danach startet das Abo mit der Zahlungsmethode, die du beim Aktivieren deiner ersten Kapsel angegeben hast.
Während der Testphase kannst du jederzeit kostenlos kündigen.
Erabox ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Wir erheben keine Daten von Minderjährigen. Wenn du ein Elternteil bist und glaubst, dass dein Kind ein Konto erstellt hat, schreib uns bitte sofort an privacy@erabox.ch.
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Nachrichten und Inhalte
Jede Nachricht kann enthalten:
- Text – frei geschrieben, ohne Vorlagen oder vorgegebene Struktur
- Audio – nimm deine Stimme direkt in der App auf
- Video – füge ein Video von deinem Gerät hinzu
- Bilder – Fotos und Bilder, die dir etwas bedeuten
- Dokumente – PDFs und angehängte Dateien
Ja, du kannst deine Nachrichten jederzeit ändern, bis zum Moment der Zustellung. Sobald die Nachricht den Begünstigten überbracht wurde, kann sie nicht mehr geändert werden.
Die Anzahl deiner Nachrichten ist nicht begrenzt.
Natürlich: Jede Nachricht kann an eine oder mehrere Personen gehen, ohne Begrenzung.
In einer Patientenverfügung hältst du deine Wünsche zu medizinischen Behandlungen fest, für den Fall, dass du sie nicht mehr selbst äußern kannst. Es sind sehr sensible Dokumente – verfügbar in allen Plänen.
Bei Erabox sind diese Dokumente gespeichert verschlüsselt (AES-256) und bei der Übertragung geschützt (TLS 1.3). Bevor du eine solche Kapsel erstellst, bitten wir dich um eine separate, ausdrückliche Einwilligung. Alle Informationen findest du auf der Seite Einwilligung Patientenverfügung.
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Begünstigte und Vertrauenspersonen
Nein. Begünstigte müssen kein Konto erstellen. Wenn der Moment kommt, erhalten sie eine E-Mail mit einem sicheren Link und einem PIN-Code, um den Inhalt zu öffnen, den du für sie hinterlegt hast. Einfach, direkt, ohne Registrierung.
Das entscheidest du, denn die Daten der Begünstigten verarbeitest du, und Erabox bewahrt sie in deinem Auftrag auf. Du kannst den vertraulichen Modus wählen: Die begünstigte Person erhält die Nachricht im richtigen Moment, ohne vorher davon zu wissen, und Erabox gibt ihr zusammen mit der Zustellung die Datenschutzhinweise. Oder du entscheidest dich, sie zu informieren: In diesem Fall schickt Erabox ihr in deinem Auftrag innerhalb eines Monats nach der Benennung die Datenschutzhinweise – ohne den Inhalt zu verraten.
Bitte prüfe aber, ob E-Mail-Adresse und Telefonnummer stimmen, damit die Zustellung klappt.
Die Vertrauensperson ist ein Mensch, dem du vertraust, mit einer klaren Aufgabe bei Erabox: Ereignisse zu bestätigen, die bestimmte Zustellungen auslösen.
Die Vertrauensperson sieht deine Inhalte nicht (außer du möchtest es) und kann nichts ändern. Sie wird nur benachrichtigt, wenn sie ein Ereignis bestätigen soll – und ihre Bestätigung ist nötig, damit Nachrichten ohne festes Datum überbracht werden.
Wenn du sie benennst, schickt Erabox ihr eine Einladung mit dem Link zu denDatenschutzhinweisen zur Verarbeitung ihrer Daten: Die Vertrauensperson muss wissen, dass sie benannt wurde, denn Erabox wird sie bitten, das Ereignis zu bestätigen.
Ja, bei jeder Nachricht, die noch nicht überbracht wurde.
Wir empfehlen, die Daten der Begünstigten regelmäßig zu aktualisieren. Das geht jederzeit im Bereich Begünstigte der App. Ist die E-Mail-Adresse bei der Zustellung nicht mehr gültig, versucht Erabox es nach 48 Stunden erneut und gibt dir Bescheid, wenn es nicht klappt.
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Bedingungen und Zustellung
- Bestimmtes Datum – ein bestimmter Tag im Kalender
- Lebensereignis – Hochzeit, Studienabschluss, Geburt eines Kindes
- Lange Stille – wenn du dich eine festgelegte Zeit lang nicht anmeldest
Wenn das Ereignis eintritt, erhalten die Begünstigten eine E-Mail mit einem sicheren, persönlichen Link und einem PIN-Code. Der Link ist 30 Tage gültig.
Um den Inhalt zu öffnen, ist kein Konto nötig.
Du wählst den Zeitraum selbst: 3, 6, 9 oder 12 Monate. Meldest du dich in dieser Zeit nicht in der App an, schickt dir Erabox nach 14 Tagen eine erste Erinnerung und nach weiteren 7 Tagen eine zweite. Meldest du dich auch in den 7 Tagen danach nicht an, kontaktiert Erabox deine Vertrauensperson, die bestätigen muss. Ab dieser Nachricht läuft eine Sicherheitsfrist von 14 Tagen; die Zustellung erfolgt nach der Bestätigung der Vertrauensperson.
Du kannst den Ablauf jederzeit stoppen, indem du dich einfach in der App anmeldest.
„Lange Stille“ braucht die Bestätigung deiner Vertrauensperson, die du benannt hast. Sie wird benachrichtigt und muss das Ereignis bestätigen, damit die Zustellung startet. Sie kann Erabox auch selbst, über ihr eigenes Konto, ein wichtiges Ereignis melden.
Die Zustellung braucht also immer einen Menschen und wird nie allein von einem automatischen System entschieden.
Das schützt deine Nachrichten vor versehentlichen oder böswilligen Auslösungen.
Ja. Solange die Nachricht nicht überbracht wurde, kannst du das Ereignis ändern oder deaktivieren. Wenn du sie endgültig absagen willst, lösch die Nachricht.
Liegt das Datum beim Erstellen der Nachricht schon in der Vergangenheit, weist Erabox dich darauf hin und bittet dich, ein neues Datum zu wählen. Nichts wird rückwirkend ausgelöst.
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Konto und persönliche Daten
Geh zu Profil → Profil bearbeiten. Dort kannst du E-Mail-Adresse und Passwort jederzeit ändern. Wenn du dein Passwort vergessen hast, nutze den Link „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite.
Du hast immer das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Geh zu Profil → Datenschutz → Meine Daten exportieren. Du erhältst ein vollständiges Archiv per E-Mail.
Geh zu Profil → Datenschutz → Konto löschen. Wir bitten dich um eine Bestätigung. Danach werden dein Konto und alle Inhalte innerhalb von 30 Tagen gelöscht (Zahlungsdaten bewahren wir 10 Jahre auf, wie es das Schweizer Recht vorschreibt).
Ja. Dein Konto wird in Echtzeit auf all deinen Geräten synchronisiert (iPhone, iPad, Android und im Web). Melde dich einfach überall mit denselben Zugangsdaten an.
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Abos und Zahlungen
- Essential – CHF 4.90/Monat (CHF 49/Jahr): unbegrenzt viele Kapseln, Begünstigte und Vertrauenspersonen, bis zu 5 GB Speicherplatz
- Pro – CHF 7.90/Monat (CHF 79/Jahr): bis zu 12 GB Speicherplatz, alles aus Essential
- Plus – CHF 12.90/Monat (CHF 129/Jahr): bis zu 30 GB Speicherplatz, alles aus Pro
Jeder Plan beinhaltet 30 Tage zum kostenlosen Testen.
Das Abo verlängert sich am Ende jedes Zeitraums (monatlich oder jährlich) automatisch. Du bekommst eine E-Mail 7 Tage vor der Verlängerung. Die automatische Verlängerung kannst du jederzeit ausschalten unter Profil → Abo.
Geh zu Profil → Abo → Zahlungsmethode. Zahlungen laufen über Stripe, Google Pay, Apple Pay: Erabox speichert deine Kartendaten nie.
Nutzerinnen und Nutzer in der EU haben ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Für eine Rückerstattung schreib an support@erabox.ch mit deiner E-Mail-Adresse und dem Kaufdatum. Wir prüfen jede Anfrage einzeln.
Die angezeigten Preise enthalten die in deinem Land geltende Mehrwertsteuer. Stripe Tax berechnet beim Bezahlen automatisch die richtige Mehrwertsteuer für dein Wohnsitzland.