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Wer Erabox ist und warum du dieses Dokument erhältst
Erabox SA, Via delle Fornaci 6 — 6826 Riva San Vitale (TI), Schweiz, bearbeitet deine Daten je nach deiner Stellung in einer von zwei Rollen:
- wenn du als Vertrauensperson benannt bist, ist Erabox Verantwortlicher: Erabox braucht deine Daten, um das Ereignis zu prüfen, das die Zustellung auslöst;
- wenn du als Begünstigte:r benannt bist, eine minderjährige begünstigte Person vertrittst oder in den Inhalten einer Kapsel vorkommst, ist Verantwortlicher der Eigentümer, der entschieden hat, welche Inhalte aufbewahrt werden und wem sie zugestellt werden; Erabox bewahrt sie in seinem Auftrag auf und stellt sie zu, als Auftragsbearbeiter (Art. 28 DSGVO; Art. 9 nDSG).
In beiden Fällen kannst du dich an Erabox wenden. Betrifft deine Anfrage Daten, die Erabox im Auftrag des Eigentümers bearbeitet, leitet Erabox sie an ihn weiter und unterstützt ihn bei der Antwort; ist der Eigentümer verstorben oder antwortet er nicht, prüft Erabox die Anfrage selbst.
Datenschutzbeauftragter (DSB): RA Massimiliano Nicotra — privacy@erabox.ch.
Vertreter in der EU: RA Massimiliano Nicotra.
Erabox ist eine Plattform für Erinnerungen und Botschaften an die Zukunft: Menschen können persönliche Nachrichten und Inhalte erstellen, die sicher und automatisch an die Menschen zugestellt werden, die sie lieben, in dem Moment des Lebens, der am meisten zählt. Der Eigentümer wählt Empfänger:in, Moment und Inhalt. Erabox kümmert sich um die Zustellung.
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Welche Daten wir über dich bearbeiten
Deine Daten hat der Eigentümer angegeben: Erabox hat sie nicht direkt bei dir erhoben. Welche Datenkategorien betroffen sind, hängt von deiner Rolle ab:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Geburtsdatum (falls angegeben)
- Beziehung zum Eigentümer (z. B. Kind, Partner:in)
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Art der Beziehung zum Eigentümer
Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon und deine Eigenschaft als Elternteil oder gesetzliche Vertretung. Wir bearbeiten nur die Daten, die für deine Vertretungsfunktion unbedingt nötig sind.
Die vom Eigentümer eingefügten Inhalte (Texte, Fotos, Aufnahmen) können auch dich betreffen. Erabox bewahrt sie im Auftrag des Eigentümers auf und prüft ihren Inhalt nicht. Wenn du glaubst, dass ein Inhalt dich betrifft oder gegen das Gesetz verstößt, kannst du ihn melden an privacy@erabox.ch: Erabox prüft die Meldung, teilt dir das Ergebnis mit und begründet die getroffenen Maßnahmen (Art. 16 der Verordnung (EU) 2022/2065).
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Warum und auf welcher Rechtsgrundlage wir deine Daten bearbeiten
| Zwecke | Rechtsgrundlage (DSGVO) | Rechtsgrundlage (nDSG) |
|---|---|---|
| Vertrauensperson – dir die Einladung, diese Hinweise und die Bestätigungsanfragen schicken; das Ereignis prüfen, das die Zustellung auslöst (Erabox Verantwortlicher) | Art. 6 Abs. 1 lit. f Berechtigtes Interesse von Erabox und des Eigentümers an einer zuverlässigen Prüfung des Ereignisses | Art. 6 nDSG; Art. 31 Abs. 1 nDSG |
| Begünstigte:r – deine Kontaktdaten aufbewahren und dir den Inhalt in dem vom Eigentümer gewählten Moment zustellen (Erabox Auftragsbearbeiter) | Bearbeitung im Auftrag des Eigentümers, nach seinen Anweisungen (Art. 28 DSGVO). Handelt der Eigentümer zu persönlichen oder familiären Zwecken, fällt er unter die Ausnahme von Art. 2 Abs. 2 lit. c DSGVO | Art. 9 nDSG; Art. 2 Abs. 2 lit. a nDSG |
| Begünstigte:r – dir den Zugang zum erhaltenen Inhalt ermöglichen und bei der Zustellung deine Identität prüfen, falls verlangt (Erabox Auftragsbearbeiter) | Bearbeitung im Auftrag des Eigentümers, nach seinen Anweisungen (Art. 28 DSGVO) | Art. 9 nDSG |
| Alle – Sicherheit, Missbrauchsvorbeugung und Zugriffsprotokolle (Erabox Verantwortlicher) | Art. 6 Abs. 1 lit. f Berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Dienstes | Art. 31 Abs. 1 nDSG; Art. 4 DSV |
Deine Daten werden nie für Marketingzwecke genutzt, weder für kommerzielles Profiling noch für den Verkauf an Dritte noch, um dich mit Werbung zu kontaktieren. Deine Kontaktdaten sind nur in unserem System, damit der Eigentümer dich erreichbar halten kann.
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Wie lange wir deine Daten aufbewahren
| Situation | Aufbewahrungsdauer |
|---|---|
| Der Eigentümer ist aktiv und behält dich als Empfänger:in | Für die gesamte Dauer des Kontos des Eigentümers |
| Der Eigentümer entfernt dich aus seiner Liste | Löschung innerhalb von 30 Tagen |
| Der Inhalt wurde zugestellt | Während der 30-tägigen Gültigkeit des Zustelllinks, danach Löschung innerhalb von 30 Tagen |
| Das Abo des Eigentümers läuft ohne Verlängerung ab | 30 Tage Kulanzfrist und 12 Monate Nur-Lese-Modus, danach Löschung. Wurde der Tod des Eigentümers von der Vertrauensperson gemeldet oder bestätigt, bleiben die Daten bis zur Zustellung bestehen, höchstens 10 Jahre. |
| Das Konto des Eigentümers wird geschlossen | Löschung innerhalb von 30 Tagen nach der Schließung |
| Du verlangst die Löschung | Innerhalb von 30 Tagen nach der Anfrage |
In jedem Fall bewahrt Erabox die für die Sicherheit nötigen technischen Protokolle 12 Monate lang auf, wie es Art. 4 Abs. 5 der Schweizer Datenschutzverordnung (DSV) verlangt.
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An wen wir deine Daten weitergeben
Deine Daten werden weder verkauft noch zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben. Sie können ausschließlich geteilt werden mit:
Anbieter für Hosting, Datenbanken und den Versand von E-Mails und Benachrichtigungen, die auf Grundlage eines schriftlichen Vertrags als Auftragsbearbeiter oder Unterauftragsbearbeiter handeln. Die aktuelle Liste mit Sitz und Garantien für Übermittlungen findest du in Abschnitt 05 der Datenschutzerklärung.
Nur bei einer gesetzlichen Pflicht – Anordnung einer schweizerischen oder europäischen Justiz- oder Polizeibehörde – und nur im unbedingt nötigen Umfang.
Der Eigentümer kann deinen Namen sehen und dass du benannt wurdest, hat aber nie Zugriff auf deine Zugangsdaten, deine Bankdaten oder andere private Informationen außer denen, die er selbst eingegeben hat.
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Deine Rechte
Auch wenn du nicht direkt bei uns registriert bist, hast du alle Rechte nach DSGVO (Art. 15–22) und nDSG (Art. 25–32):
Du kannst uns fragen, ob wir Daten über dich bearbeiten, und eine Kopie davon erhalten.
Du kannst verlangen, dass wir unrichtige oder unvollständige Daten über dich korrigieren.
Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen. In diesem Fall teilen wir dir mit, ob du dann den für dich bestimmten Inhalt nicht mehr erhalten kannst.
Du kannst einer Bearbeitung widersprechen, die auf berechtigtem Interesse beruht. Wir prüfen deine Anfrage und antworten innerhalb von 30 Tagen.
Du kannst deine Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
Du kannst unter bestimmten Umständen verlangen, dass die Bearbeitung ausgesetzt wird, während wir deine Anfrage prüfen.
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So übst du deine Rechte aus
Um deine Identität vor der Antwort zu prüfen, können wir dich um ein anonymisiertes Ausweisdokument bitten (nur Vorname, Nachname und Geburtsdatum sichtbar). Das ist nicht verpflichtend, hilft uns aber, deine Daten vor unberechtigten Anfragen zu schützen.
Ist die Anfrage komplex, kann sich die Frist um weitere 60 Tage verlängern – wir informieren dich innerhalb der ersten 30 Tage.
Du kannst uns schreiben an privacy@erabox.ch – wir sind für dich da, auch nur, um etwas zu verstehen. Dafür brauchst du kein Konto.
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Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Wenn du der Meinung bist, dass die Bearbeitung deiner Daten gegen geltendes Recht verstößt, hast du das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Du kannst dich an die Datenschutzbehörde deines Wohnsitzlandes in der Europäischen Union wenden.
Wir helfen dir gerne, Fragen oder Probleme direkt zu klären: privacy@erabox.ch. Es ist uns wichtig, das gut zu machen.