Gemacht, um zu bleiben.
Deine Nachrichten, sicher – auch in vielen Jahren.
Ein Brief zum 18. Geburtstag deiner Tochter kann lange warten. Da ist es richtig zu fragen: Wo wird er aufbewahrt? Und was, wenn sich etwas ändert? Hier erzählen wir dir in einfachen Worten, was wir tun, damit deine Nachrichten an dem Tag ankommen, den du gewählt hast – und was in jeder Situation passieren würde.
- Immer eine Sicherheitskopie.Jeden Tag kopieren wir deine Inhalte in der Schweiz an einen zweiten, getrennten Ort.
- Ein Jahr Vorlauf.Sollte Erabox eines Tages schließen, sagen wir es dir mindestens 12 Monate vorher.
- Alles herunterladbar.Du kannst deine Nachrichten jederzeit exportieren – in Formaten, die sich auf jedem Computer öffnen lassen.
- Rückerstattung garantiert.Bei einer Schließung erstatten wir dir die ungenutzten Monate deines Jahresabos.
Fünf Schutzebenen, eine in der anderen
Wie die Schachteln eines wertvollen Geschenks: Jede Ebene schützt die nächste.
- Datenschutz
Server in der Schweiz, kontrollierte und protokollierte Zugriffe, jährliche Sicherheitstests.
- Privatsphäre
Wir nutzen deine Inhalte nur, um sie aufzubewahren und zu überbringen. Keine Werbung, kein Datenverkauf.
- Verschlüsselung
Alles, was du hinzufügst, wird zu einem Code, den niemand ohne den passenden Schlüssel lesen kann – auch unterwegs.
- Backup
Eine automatische Sicherheitskopie an einem getrennten Ort – bereit, falls etwas schiefgeht.
- Kontinuität
Klare, schriftliche Regeln dazu, was in jeder Situation passiert: abgelaufenes Abo, Unterbrechungen, Einstellung des Dienstes.
Die ersten drei Ebenen erklären wir ausführlich auf der Seite So schützen wir deine Daten.
Eine Sicherheitskopie, immer bereit
Deine Inhalte werden jeden Tag automatisch kopiert, und die Kopien werden in der Schweiz an einem getrennten Ort aufbewahrt.
Sollte ein Server ein Problem haben, können wir deine Nachrichten aus der Sicherheitskopie wiederherstellen.
Der Dienst ist jeden Monat zu mindestens 99,5 % der Zeit verfügbar.
Geplante Wartungen kündigen wir mindestens 48 Stunden im Voraus an.
Alle 24 Stunden entsteht eine neue Sicherheitskopie deiner Inhalte, aufbewahrt in der Schweiz.
Wenn du vergisst zu verlängern, verlierst du nichts
Das passiert: eine abgelaufene Karte, eine Zahlung, die nicht geklappt hat. So geht es weiter, Schritt für Schritt.
- Am Tag des Ablaufs
Wir sagen dir sofort Bescheid. Alles bleibt, wie es ist.
- 30 Tage Kulanzfrist
Deine Inhalte bleiben zugänglich. Du hast einen Monat Zeit, um in Ruhe zu verlängern.
- 12 Monate nur lesen
Du kannst weiterhin alles lesen und exportieren. Geplante Zustellungen warten und starten wieder, sobald du verlängerst.
- Bevor wir löschen, sagen wir es dir
Keine Überraschungen: Du bekommst eine Nachricht, bevor Inhalte gelöscht werden.
Und wenn Erabox eines Tages schließt?
Eine berechtigte Frage, die eine klare Antwort verdient. Es ist nicht geplant – aber wir haben schwarz auf weiß festgehalten, was wir tun würden.
Wir sagen es dir ein Jahr im Voraus
Mindestens 12 Monate vorher, per E-Mail, in der App und mit einer öffentlichen Mitteilung. Niemand würde es erst im letzten Moment erfahren.
Du bekommst alles, was du erstellt hast
Ein vollständiges Archiv, das sich auf jedem Computer öffnen lässt – auch ohne Erabox.
Wir erstatten dir den Betrag
Wenn du ein Jahresabo hast, erstatten wir dir die ungenutzten Monate.
Diese Zusagen stehen in unseren AGB.
Vier Gesten für noch mehr Gelassenheit
Unter Profil → Datenschutz → Meine Daten exportieren. Ein Archiv auf deinem Computer gibt zusätzliche Sicherheit.
Darüber informieren wir dich über Fristen, Neuigkeiten und wichtige Änderungen.
Eine aktuelle E-Mail-Adresse oder Nummer sorgt dafür, dass die Nachricht beim richtigen Menschen ankommt.
Ein Mensch, dem du vertraust und der die wichtigen Momente bestätigt, wenn es nötig ist.
Kontinuität: die häufigsten Fragen
Du willst alle Details? Lies unsere AGB oder erfahre, wie wir deine Daten schützen.
Wichtige Dinge verdienen Zeit.
Wir sind da, um sie zu bewahren.
Schreib heute deine erste Nachricht. Sie kommt an dem Tag an, den du wählst.